Правила этикета в иностранных компаниях
В компаниях западного мира давно укрепились негласные правила, которые зачастую отличаются от российского бизнес-этикета. Если Вы планируете устраиваться на работу в зарубежную контору или Вам приходится поддерживать связи с иностранными бизнесменами, то будет не лишним узнать об основах делового этикета за рубежом.
Отличительной особенностью взаимоотношений между сотрудниками в зарубежных компаниях является абсолютное равенство полов. В случае если работник-мужчина попытается помочь открыть дверь коллеге-женщине либо пододвинуть ей стул без ее просьбы на этот счет, подобные действия могут быть расценены как попытки проявления неравноправия (или даже сексуального домогательства) со стороны мужчины. При выходе из лифта, первыми его должны покидать не женщины, а те, кто находится ближе к дверям. Для нашего сотрудника стремление помочь даме вполне естественно, однако если Вы находитесь в окружении коллег-иностранцев, помните, что подобные действия могут привести к конфликту и даже увольнению. Звучит смешно: «Увольнение за попытку помочь», но таковы реалии всепроникающего феминизма в западном обществе.
Если в офис входит деловой партнер или клиент (без разницы, мужчина или женщина) женщине-сотруднице предписывается встать из-за рабочего места и обменяться рукопожатием с вошедшим, а затем предложить ему присесть.
Довольно распространено заблуждение, что при телефонном звонке завершать диалог должна вызывающая сторона. В случае если вся необходимая информация выяснена, разговор может быть закончен любой стороной. При обрыве телефонной связи, согласно этикету, звонившая сторона должна возобновить диалог.
Слишком личные обращения к сотрудникам не следует проявлять в присутствии клиентов и просто незнакомых людей. Вы можете называть Джона Джонни при общении внутри компании, но при посторонних он не кто иной, как Джон Смит (в англоязычных компаниях также принято обращаться к сотрудникам, упоминая их должность).
Солидные компании обычно имеют определенный свод правил относительно одежды сотрудников (т.н. дресс-код). Как правило, для сотрудников мужского пола требования к одежде ограничиваются рабочим костюмом с рубашкой и галстуком. Женщинам правила предписывают появляться на работе в колготках телесного цвета, пиджаке (или блузке), брюках либо юбке до колен. В большинстве зарубежных компаний этикет предусматривает один день для свободного стиля одежды. Это совсем не значит, что можно прийти в любом наряде, будь то одеяние хиппи либо излишне сексуальное декольте. Но надеть любимый свитер в сочетании с джинсами вполне допустимо. Подобные дни свободного стиля одежды(casual)практикуются компаниями для укрепления связей в коллективе и возможности сотрудников немного отдохнуть от наскучившего официоза. Хотя, если в день casual назначены важные деловые встречи или переговоры, лучшим выходом будет надеть традиционный костюм....